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社交电商行业2月度动态信息

本次月报包含以下企业信息:

社交电商行业2月度动态信息

社交电商行业最新动态概要(一)15家社交电商捐赠物资50多亿件。

疫情爆发之际,社交电商企业包括小红书、云集、苏宁拼购、爱库存、花生日记、顺联动力、有品有鱼、斑马会员、同程生活、芬香、淘宝、京东、唯品会、娃哈哈、蒙牛等积极为疫情严重地区捐资捐物。据统计,15家社交电商共捐赠物资50多亿件。除了医用口罩、一次性手套、消毒液、呼吸机、制氧机、额温枪、防护服等医疗物资,还包含了羽绒服、取暖器、水果、餐饮、矿泉水、乳制品等生活必需品。未捐款捐物的社交电商企业也在通过自身优势发布多种政策,上线“抗疫心理援助平台”、“新冠肺炎实时救助平台”、“防范阻击新型冠状病毒肺炎”等方式助阵抗疫。

(二)疫情中社交电商积极助力农产品上行。

疫情之下农产品滞销,各社交电商平台纷纷推出帮扶措施,从流量倾斜到资金补贴等各方面为果农纾困,帮助滞销的农产品流向线上。各大社交电商平台都推出了相应的帮扶方案:

淘宝实施助农10项措施,包括开通“爱心助农专线”收集滞销信息、推出农产品特卖专区、加大对农产品绿色物流专线投入力度、降低农产品在平台的销售成本,帮助免费开通淘宝直播等。京东旗下社交电商平台京喜上线“京喜助农”会场,为农户和商家开通快速入驻开店的绿色通道、安排运营人员一对一辅导。京喜直播撮合商家与主播的同时,也对有自播需求的商家提供支持和免费培训。拼多多上线“抗疫农货”专区,帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题,并设置了5亿元的农产品专项补贴,以及每单2元的快递补贴。

疫情时期,助农项目更多的是直接对接原产地和产业带,相对过往减少中间环节,生产端直接面对消费者,商品性价比更高。对于社交电商平台来说,农产品的供应链管理或将因为此次疫情发生更为长远的改变。

社交电商企业发展动态(一)社交零售电商

云集公益力量全球“扫货”,全线出击支援战疫。1月25日,云集公益基金会联合浙江省慈善联合总会、苍南壹加壹公益,在腾讯公益上发起“爱心驰援·共抗疫情”专项募捐活动。截至2月24日14点,已经有53万人参与了此次募捐,筹集到1822万元善款。3家机构募集的资金通过委托采购方式,在包括中国、日本、韩国、南非、土耳其等国家筹集医护物资,捐赠给包括武汉雷神山医院等在内的湖北、浙江抗疫一线。

云集发挥平台优势,协调极地火、诺梵等众多平台商家向抗疫一线捐助超过360万元的物资。2月28日,云集将线下不定期的商家捐助行动,上升为“公益宝贝”产品,合作品牌每销售出一组商品将向云集公益基金会捐赠出一定比例的资金或实物。“公益宝贝”是云集创新“互联网+公益”的有益尝试,疫情结束后,该产品仍将常态化运营,并计划将募集的善款、物资用于云集“梦想图书室”等公益项目中。

顺联动力开展爱心义卖支援武汉。疫情前期,顺联动力协调有关防护用品厂商,确保平价货源供应。1月29日,顺联动力迅速启动爱心义卖活动,公司选取部分产品参与义卖,爱心义卖所售商品全额用于抗击新型肺炎疫区前线防治工作。1月30日,顺联动力通过多方渠道采购落实5万件医用防护物资,直接发往武汉协和医院。1月31日,公司设立150万专项公益金,前期向于若木慈善基金会定向捐赠20万元。2月4日,顺联动力向缙云县红十字会捐款30万元。2月6日,顺联动力发布启动疫情帮扶政策,减免湖北商家年度平台使用费,并提供平台广告资源位支持,预计平台广告资源支持总金额超过千万。

贝店力推“5+1”爱心助农举措。春节期间贝店启动“拯救因疫滞销农产品”行动,通过力推“5+1”助农措施,为农产品提供流量支持、运营指导、入驻绿色通道、智慧供应链开放、金融支持等助农“5”大政策,及每日“1”品推广,帮助全国各地因疫滞销农产品打通销路。截至2月18日,贝店“5+1”助农措施已助销四川不知火丑橘88.2万斤、海南贵妃芒51.5万斤、新疆阿克苏苹果26.4万斤、安徽砀山酥梨22.4万斤、湖南麻阳冰糖橙15.5万斤、河北铁杆山药11.4万斤、广西沃柑11.1万斤、陕西高原红富士苹果10万斤、辽宁沙地蜜薯9.2万斤、四川春见耙耙柑6.5万斤。

保供应、惠民生,斑马会员六项措施精准助农。斑马会员启动费用减免、流量支持、运营支持、物流支持、金融服务支持、工具支持、风控支持等七大举措,全面扶持中小商家。在此基础上,斑马会员在农产品采购、物流、销售、运营等环节再推六项措施精准助农,以“互联网+消费扶贫”新模式,为贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。